Question

电脑一打开就是这个页面按什么都没有反应时怎么回事？求高手指点一下！

Answer 1

1)如果重启也是蓝屏看下面的方法，一般开机蓝屏与关机前你的操作是有关系的（请想想）。

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

扣出主板电池放一下电，另外是磁盘受损引起的，如果自己解决不了，到维修那里帮助你。

2)如果平时用电脑时蓝屏

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

Answer 2

参照以下方法排除
1、更新过系统补丁嘛？（特别是KB2839229和KB2839727这2个补丁）
2、更新过软件版本嘛？
3、更新过硬件驱动嘛？
4、换过硬件嘛？
如果以上其中一个有操作过，请尝试卸载它们
开机按F8，进入安全模式进行操作卸载(或者选择最后一次正确配置，是否可以进入系统)
电脑是否有安装金山相关的软件，也一并卸载吧

5、进入安全模式操作如下：右键我的电脑---属性---高级---启动和修复---设置；把“系统失败” 下面的3个勾选去掉；并把“撰写错误信息” 设置为“无”

6、如果还是不行，请对所有硬件重新插拔一次并清理灰尘，如果是多根内存，请单独插一根测试,查看内存上面的小颗粒是否脱落了

7、看下你的硬件温度是否过热，用手轻碰下南、北桥散热片是否过热，查看CPU附近的电容是否有凸起。（如果有这个情况需要维修主板）

以上还是不行那就只有还原和重装系统了

Answer 3

经查：这个蓝屏错误代码的缘由是：

代码: 0x0000007b
原因:
　　文件名、目录名称或储存体卷标语法错误。

是否有u盘PE微系统？如有，建议修复一下引导系统。

参考资料：【维护电脑·蓝屏故障查代码·前因后果】（使用 谷歌 搜索找到此博文）
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a1faae60102dww1.html

Answer 4

这个是系统蓝屏了，电脑自我保护了。重启动看能不能进系统，如果不行，那就只能重装系统了，最近是不有更新网卡驱动什么的啊?有没有新装什么软件？还有是不是有打系统补丁？记着，驱动正常的话，那就不要去更新，还有系统补丁我个人认为没特别要求，可以不打的。

Answer 5

系统崩溃了！赶紧做下系统，一键还原也行！

Answer 6

蓝屏了 建议重装系统试试