Question

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如题，并没有按快捷键之类，请问这是不是中毒了，已用过金山（加载小红伞后全盘）、管家（加载小红伞后全盘+强力）、360（全盘+强力）、诺顿（全盘）。诺顿是最后才用的，每个杀软都有杀出木马，咋回事啊，急死了。现在电脑上是金山加管家

Answer 1

您好：

这样的情况那就是您的电脑中毒导致的，建议您打开腾讯电脑管家中的杀毒功能进行一下全面的杀毒操作，并且为了避免电脑中的管理软件和杀毒软件产生冲突，建议您卸载掉除腾讯电脑管家外的电脑管理和杀毒软件。

例如下图：

如果有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问

追问

没有同时装，都是一个个杀的，但好像都没杀干净

追答

那就是您的电脑在中毒后，病毒修改了您的系统底层文件，其实如果是这样的话，最好的办法就是换系统