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您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、取消电池擦拭一下电池触点(避免电池接触不良)
2、使用原装电池原配充电器连接电源或电脑充电操作
3、更换数据线尝试(排除数据线出现问题)
若以上操作后连接电源充电还是提示相同问题,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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