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您好,感谢您选择惠普产品。
1、您描述的情况很可能是由于声卡驱动没有安装好造成的。您这款笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过,也没有发布相应驱动,建议您最好不要安装XP系统,建议您可以使用WIN7或WIN8系统,以获得最佳的性能及稳定性。
2、如果您非常需要安装XP系统,我这边可以尝试帮您查询一套网友总结的声卡驱动供您安装使用,虽然不能保证一定能够安装成功,不过您可以安装试试。由于g4是笔记本的一个系列,这个系列中有很多具体笔记本型号,例如类似g4-1012tx字样是具体型号,笔记本型号不同,驱动也不相同,因此您可以提供一下“这款机器的具体型号”和“安装的操作系统版本”,我们帮您查询一下相关信息。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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2015-06-26
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感谢您选择惠普产品。
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2013-08-21
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声卡驱动没装好,建议LZ最好是不要安装XP系统。G4对XP不感冒,安装XP的话就无法识别双显卡的功能了。
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