Question

手机能登QQ微信，但是进不了网页，我的手机是步步高vivo s3

突然之间就不能进网页了，我手机有一个UC，还有一个自带浏览器，都进不去，但是微信什么的又能正常收发信息，但是微信要看什么详细内容之类的也进不去，提示的是找不到网页，浏览器就是提示的网页错误！我也重启了两次还是不行！

Answer 1

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

直接恢复出厂设置