Question

淘宝网购物由于卖家虚假发货，于是我申请退款，如果在退款期间他才真正发货

淘宝网购物由于卖家虚假发货，于是我申请退款，如果在退款期间他才真正发货，但是我现在只想退款，不想要他东西了，这算不算强卖给顾客，我可以投诉他吗或者说我还可以退款吗？

Answer 1

如果是淘宝的话 你直接再申请退款。 然后投诉申请淘宝介入就可以的。 如果是天猫商城的话 直接收到货还是未按照约定时间发货 需要赔偿违约金的。

追问

是这样的，那个卖家网店开在杭州，然后我问他怎么不给我发货，他说他发货竟然是在广东汕头....那边发洪水，快递出不来，我打电话给快递公司让他们查询运单号，结果什么都没查到，而且快递公司客服明确告诉我如果卖家已经发货他们屋里公司就一定会有记录，难道因为来洪水了快递人员都不干了？刚刚好几个电话打给我，竟然有广东汕头的，有广东广州的，还有云南的，还有私人电话。越来越离谱了。。。。

追答

你直接申请投诉 淘宝客服介入。 这样算骚扰了。 这个是真的虚假发货。

追问

好吧。碰上这种事真倒霉，买个东西我容易吗。他们卖个东西干嘛要搞成这样的呢，真搞不懂

追答

有些是没有这个货然后到别的商家那里拍下 地址改成你的。这样的情况也有的。 或者是没有现货，需要先拖延下时间。 另外有些是刷信誉的。 淘宝其实要不能只看销量或者是交易量。还需要看店铺的信誉值跟好评率。 评价虽然可以刷，但是不可能每一个单都是刷的。 所以其实购买的时候仔细点认真点挑选会好点。 其实建议你到天猫商城购买。 因为如果是虚假发货或者未按照约定时间发货，天猫商城都是惩罚很厉害的。

追问

好吧，算个教训吧，下次真得注意了。谢谢你了打这么多字。

追答

不客气的哦。 因为自己也有过这种类似的经历。那时候很恼火。 呵呵

Answer 2

当然可以投诉，你还要有证据证明店家虚假发货

Answer 3

可以投诉的，这种人最那个了，你是什么情况能，没有物流吗还是？

追问

是这样的，那个卖家网店开在杭州，然后我问他怎么不给我发货，他说他发货竟然是在广东汕头....那边发洪水，快递出不来，我打电话给快递公司让他们查询运单号，结果什么都没查到，而且快递公司客服明确告诉我如果卖家已经发货他们屋里公司就一定会有记录，难道因为来洪水了快递人员都不干了？刚刚好几个电话打给我，竟然有广东汕头的，有广东广州的，还有云南的，还有私人电话。越来越离谱了。。。。

追答

不是的。是这样的 他呢，可能比较忙，没有来得急给你发货，先把东西包装好了。吧上面的单号汇报上去 说是发货了。所以没有物流，什么洪水，就是胡扯。你问他什么时候能发，你要是有耐心等，让他帮你延迟收货时间！或者态度强烈直接找他退款！这种人我见多了。

追问

算了，我还是坚持申请退款吧。既然他说他网店开在杭州，发货地点在广东汕头，发洪水我也信了，突然冒出来那么多电话打给我，有广东汕头的，广州的，还有云南来的电话，你说不莫名其妙吧，而且这算泄露买家信息了吧，这种人我真的不敢再相信了。

追答

退了吧。从找一家点买！

追问

恩。谢谢你了。

追答

采纳下吧，没有财富值了！