Question

我手机老是收到10086901的扣费短信，怎么整的，到底什么情况！

专业的来…手机是N95

Answer 1

您好，若您是北京移动号码，收到1086901短信，一般是您订购业务后，系统跟您发的扣费提醒短信，若提示的业务不是您自己定制的，您可回复短信中提示的8位随机码，72小时后，系统会提示您本次不扣除该业务的费用。若这些订购的业务都不是您主动订制的，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。请参考。

Answer 2

原因：

1、收到的应该是梦网业务的扣费提醒，短信中应该会提示您在1小时内回复***到10086***就不会扣费。

2、建议您及时回复，以免造成不必要的损失。如果您反复收到，建议联系当地10086咨询。

手机无法接收服务短信怎么办？

手机无法接收服务短信，您可以按以下方法排除：

1、还原默认设置，如：信息→更多→设置→还原默认设置；

2、进入腾讯手机管家→骚扰拦截→右上角设置→关闭垃圾短信云拦截；

3、进入设置→应用管理→配置应用→默认应用→短信→信息；

4、查看文件夹system，找到后删除；

5、T卡格式化或拔出；

6、卸载近期安装的第三方软件。

Answer 3

把号码记住然后找10086投诉，第一次不被重视没关系再来就是， 态度一定要~~~（硬？） 你不要和106那个说话，就让10086出面解决，绝对不能犹豫，一定要他们赔。然后他们赔偿之后就让10086把 sp 收费业务关闭就是了，手机没有什么病毒，最多就是一些流氓软件，每次自动执行短信发送指令。

Answer 4

这个是官方和那些合作商合伙捞钱，你根本没订购什么，官方搞的鬼，一个人扣一元，一亿人每天收入多少，很好算，特别是很多中老年人，还有一些不在网上查详单的，话费少了都不知道，这种情况打官方电话找人工客服，关闭这些，返回花费，不然直接法院起诉

Answer 5

下载个360杀毒软件就解决了。