三星GT-i9308为什么接不到电话,别人打电话说是无法接通,只有短信提醒,连电话铃声都没有

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2013-08-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.建议您查看手机费用是否充足。
2.尝试打电话是否正常。
3.建议您换张SIM卡,排除SIM卡的故障问题。
4.建议您换一个位置接电话尝试,排除信号原因。
5.查看是否设置了黑名单,设定-呼叫/阻止设置-语音通话阻止-仅阻止已注册号码-自动拒绝列表,建议您将里面的联系人删除。
6.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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本回答由朗深技术(长沙欧尼达)提供
R饶先森
2013-08-20
知道答主
回答量:3
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有问题,可能坏了
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