Question

联想A800手机返回键失灵怎么回事

Answer 1

1. 联想A800手机按键出现故障，通常都是硬件故障导致的。

2. 用户可以尝试备份好手机联系人等数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

3. 手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，清除手机系统外的所有数据。

4. 手机恢复出厂后尝试试验一下，如果按键依然失灵建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

Answer 2

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置，看是否是由于系统问题造成的；

如果还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

为您提供联想手机客服网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

我老婆的A800也是屏幕失灵，不光是返回键，是所有右侧的屏幕失灵

Answer 4

尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，根据描述，建议您重启查看；若重启后还是这样，回想是否是安装第三方软件后导致的，若是建议您卸载掉；若还是失灵，建议您备份资料恢复出厂设置。
若问题依旧存在无法解决，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！