Question

用学校的宽带上不了网，错误代码651

昨天刚开的学校的网，然后给了我帐号密码，装了学校的宽带连接客户端，昨天晚上还可以连，今天就连不上了，显示错误代码651，并且还提示：“如果您安装有多块网卡，请将非认证用网卡禁用，如果同一个网卡上设置有多个IP，请只保留一个IP”，然后我就禁用了所有网卡，只剩下宽带连接一个，然后再链接还是不行我就把本地连接启动了，宽带连接是禁用不了的。然后再输入帐号密码连接还是不行，系统是WIN 7的，然后任务栏的网络图标显示感叹号，诊断后显示：
诊断策略服务未运行，
Windows无法与设备或资源（主DNS服务器）通信，
这两个黄色感叹号，然后我在服务里面看到Diagnostic Service Host ， Diagnostic System Host 这两个服务是启用的，启动方式是手动，可是我之前并没有启动，所以我设置启动方式为自动注销计算机后再连接，还是不行。室友的电脑一开始可以连接但是总会断线，后来她就稳定了，可以连接了不会断了，可我还是不可以连接，我把学校给的宽带连接客户端也更新了，更新后那客户端名字也变了，原本是学校的名字更新后变成别的了。一样输入帐号密码连接，都不行。
下面图片是我的适配器。

下面的图片是宽带连接学校给的客户端还没更新的时候，打开设置看到的。

想要给高分选项才想起来这是我后来注册的帐号，只有6分。。以前注册的帐号有分但是密码忘了，刚刚申诉完，虽然没分但是可以拜托大家帮帮忙嘛。拜托了谢谢了



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Answer 1

错误代码651意思为
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

Answer 2

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

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Answer 3

错误代码651：宽带上网错误代码查询障碍的现象之一

Answer 4

1、确认自己有几块网卡，如果有多块网卡，网线都插试试。
2、检查网线是否有问题，先拔掉插上试试。
3、如果有条件重新安装下网卡驱动。

最快的解决方案：
1、安装360安全卫士，使用网络卫士的宽带修复。
2、如果提示没有连接，可能是你网线有问题，或者网卡坏了

Answer 5

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：

一、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；

二、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；

三、请重新安装网卡驱动程序；

四、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

温馨提示：如排除以上情形，请联系归属地人工客服报障处理。

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