Question

手机耗电不正常，，

手机耗电特别快，手机放着不用也一样，我查了下耗电排行，屏幕用电占50%以上，这是不是正常的，还有充电或用手机上网的时候手机背面和屏幕上发烫，温度很高，这是什么原因，是不是设置上有什么问题？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：
1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。
2）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。
3）启动省电模式，操作：进入设置-省电模式-右侧打钩。
4）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。
5）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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