Question

笔记本为什么总是显示“Windows无法连接到CMCC”？

如图，在连接CMCC时，总是出现这种情况：

信号强度应该还算可以

以前的时候连上过，其他的无线信号点击会出现“键入网络安全秘钥”的提示，望懂行的朋友指点

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Answer 1

cmcc信号太弱，所以才无法连接到网络。“ 键入网络安全密钥”表示这是别人的路由器，设置了密码。你连接不上。

Answer 2

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

追问

都没有效果，客户端也连接不上。。。