Question

电信的合约机坏了怎么办

我是去年在学校办的电信宽带，然后有绑定一个手机，每个月59块钱。现在我的手机不能开机了，能保修吗？我去年拿到手机的时候只有手机，充电器，耳机，其他什么都没有的，也没有保修卡，办宽带时候的一张单子也在学校。我现在在家这边，能去电信修手机吗？能保修吗？

Answer 1

合约机在合约期内出现质量问题，您可凭保修卡和购机发票到手机维修商进行维修，维修后可带上检测单到当地营业厅申请机卡重绑定串号才可返还话费，具体请以当地为准。

Answer 2

电信合约机损坏的解决办法
1、正常使用损坏。
1）可以和营业厅联系说明情况，检测以后可以免费更换新机的；
2）前往当地的授权服务体验中心维修手机或者返厂维修。
2、人为造成的损坏。
只能去当地的授权服务体验中心维修手机或者返厂维修，没有过保是可以免费维修或者适当减免费用的，过保只能自付维修费用。

Answer 3

尊敬的电信用户，您好！
电信合约机都有保修期的，一般为一年，您可以带着您的手机到售后检测维修。如手机坏的无法修复，就重新购买。
如果需要选购电信手机，可以登录中国电信（安徽）网上商城，电信版iPhone 5、小米2、酷派5890、华为C8813、中兴N909、海信e956等众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送，安徽电信网厅购买手机最便宜，全网最低价。
如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。

追问

我手机在外省办的，现在在家这边也可以去修吗？我手上没有任何凭证的

追答

可以在你所在的地市售后维修

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Answer 4

只有宝修，你拿在电信哪里去看嘛