Question

今天努比亚z7mini系统升级，重启之后就一直卡在‘个性是一种生活态度’这个页面上，重启好几次都这样

怎么解决

Answer 1

Hi！
您好，建议您双清之后再重启试下，但是手机资料会有丢失，双清步骤如下：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipecache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
如果问题还是无法解决，建议您去售后网点进行检测处理。
感谢您对nubia的关注！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

刷机或升级最好清理下缓存什么的，如果你现在升级了重启一直卡在那里，按开机键，音量键什么的，网上有教程，进入刷机页面，清除里面的缓存，然后再重新启动手机，这样就可以了

追答

我原来有部中兴手机也需到过你这样的情况

这样的情况只要清除了缓存，就可以解决了

搞成没有啊

追问

都是英文，哪个是清除缓存？

追答

好像是第四个，我那部手机不在手上，不然手把手教你

现在还开不了是吗？

还没搞定是吗？我查到清除的教程打给你要吗？

进入recov清除dd然后按电源键确认，反回到recovery的主页面，然后用音量键选择〔清空cache分区〕然后选择〔是的清空cache缓〕然后按电源键确认，

Answer 3

我就是重启了一下就好了

Answer 4

到官网下刷机包到内存卡，关闭手机，同时按住音量键下和开机键，一直到进入有蓝色字体的界面(recovery界面)，选择update from SD，找到刷机包，确认，等待。。。再选择reboot重启