Question

kies连接不到I939

win7操作系统，kies版本2.6.0.13074_14。驱动已经装好，手机USB媒体已打开，mTP也正常连接，左边已连接设备被那里显示了I939，右边却一直是正在连接，就是连不上。已按http://zhidao.baidu.com/link?url=7LQO7CTX_2dRFqGF_H8Fy96OdiogAadMZfOiMAyES6JJbFznyywcMiOJVAB1c2_JbjrvcydDRakvQh1ez0182q中设置了，还是不行。

Answer 1

您好：
根据您的描述，如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机。
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