Question

三星平板充电时有个红叉

怎么充也充不进

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1.用毛刷橡皮清理平板的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。
2.如有备用充电器时更换尝试。
3.备份好手机资料，恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）,排除软件故障。
以上操作后故障依然存在，请携带手机联系三星服务中心检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor