gti8552手机重启后一直停在SAMSUNG的界面

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2014-07-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:

1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。

2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。

3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。

1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。

3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I8552的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/4d3a53d7-285e-4d48-a7e6-a0933e410519?cid=cn_simulator_I8552_newsalerts_140310
  


欢迎访问三星关怀:

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