市场营销包含哪些方面?求大神帮助

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去难不觉无2314
2014-06-21 · 超过76用户采纳过TA的回答
知道答主
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(一)市场营销的定义 Philop K otler于1984年对市场营销下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。 美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。 主要表现是:(1 )产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想;(2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;(3)强调了交换过程;(4)突出了市场营销计划的制定与实施。 (二)市场营销的核心概念 市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接 。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。因此,市场营销涉及如下核心概念:需要、欲望和需求,产品,效用、价值和满足,交换、交易和关系,市场,市场营销与市场营销者。 综合上面的两个普遍接受的营销定义,我们知道市场营销学的基本内容包括以下五个部分: ①认识市场营销,主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进; ②分析营销机会,主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析; ③制定营销战略,主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位; ④制定营销策略,主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略的设计; ⑤营销活动的组织和控制,主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。 当然,要想进一步了解市场营销,还需要对营销学里的核心概念有准确的理解。这些核心概念主要包括:需要、欲望、需求、产品和服务、顾客价值、顾客满意、质量、交换、交易、关系和市场。这些概念之间还存在着内在的联系,构成一个闭合而循环的环路
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tlxtszp
2014-06-21 · 超过45用户采纳过TA的回答
知道答主
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营销定义、理论不说了! 营销包括的: 前期策划: 市场调研(市场容量、地点、价格等等)市场分析、营销计划、销售计划制定。前期需要大量的信息资料,运用营销工具做准确的分析,选择地点啊等等,初步指定所有的计划。 中期操作: 执行计划、完善计划、更改计划,营销管理。包括怎么样开发市场,前期预算费用够不够等等。 不如:市场受经济危机影响,我要做价格策略,是低价还是高借,市场反应如何,小量有何变化等等。 在如宏观调控有什么影响,怎样应对等等。信息有好有坏,就看营销人员的分析能力了, 后期维护: 如怎样保护市场、怎样不被别人终端、商业、市场(拦截)怎样做好软终端、客情关系等等。 这个不是售后那么简单,是要维护市场。比如:市场销售人员因产品陪送等等影响销售,你要维护现有市场就要想办法解决这些问题,保证市场销售畅通等等。
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