1个回答
展开全部
您好：
若您的手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1.重启手机。
2.设定-应用程序管理器-全部-左下角菜单键-重置应用程序偏好。
3.清除应用程序缓存：设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（注：清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除，包括全部文件、设置、账户、数据库等）。
4.若是下载的应用程序提示已停止无法使用，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
5.若无效，请备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。
6.若有更新可用，更新一下系统固件。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
