天语T621触屏没反应怎么办
1个回答
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您好,
根据您描述的情况,建议您先按照以下方式排查一下:
1)你把屏幕撕掉试一下是否还有故障,如果没有故障了,就是屏膜问题,去重新贴一个膜试试。
2)如果是充电时有问题,就是充电线和充电头的问题,换一个充电头或充电线就行了。
3) 有可能是触屏固件或触屏的问题 您需要与天语售后服务中心连接查看,可能会需要帮您进行更换或者升级固件处理。
查触屏固件版本,告知最新版本。
天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
根据您描述的情况,建议您先按照以下方式排查一下:
1)你把屏幕撕掉试一下是否还有故障,如果没有故障了,就是屏膜问题,去重新贴一个膜试试。
2)如果是充电时有问题,就是充电线和充电头的问题,换一个充电头或充电线就行了。
3) 有可能是触屏固件或触屏的问题 您需要与天语售后服务中心连接查看,可能会需要帮您进行更换或者升级固件处理。
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