Question

薪酬管理案例分析

一家国有制造型上市公司原来的薪酬等级是按照行政等级划分的，分为高层管理人员、总监、部长、部门主管及工作人员5层，人力资源部、研发部及销售部主管薪酬相当，大家积极性都不高。有众多的员工对现在的薪酬方案不满，薪酬抱怨增加，在私下甚至在公开场合议论薪酬不平衡问题。薪酬问题甚至还引起了人员流动，尤其是高层管理人员、高级技术人员、高级营销人员的流动，企业感到原有的薪酬方案不在能够提供足够的激励作用为解决这一问题该公司将薪酬等级分为25个等级，级别越高，浮动工资比例越大，也就越能调动其积极性。例如，人力资源部部长是14级，其中30%为浮动工资，研发部部长为17级，销售部部长为18级，浮动工资为50%-60%
是关于薪酬等级结构方面的

Answer 1

泰斗网络公司是一有网络服务商，成立于1998年，现有员工200多人，许多人都是在某一领域富有专长的专家，80%的技术人员都具有博士学位，公司新产品年更新率达到30%。是什么样的利益回报有如此巨大的吸引力，致使大批优秀人才对泰斗网络公司投入如此大的热情呢?答案就是泰斗网络公司的薪酬水平和薪酬构成。　　在泰斗网络公司有三个重要的岗位：项目管理、研发和系统工程。　　这三种岗位总体薪酬水平都比较高，年度平均总薪酬都超过10万元。公司高利润在这三种从业人员的薪酬水平上得到充分体现，见表6-1　　表6-1各岗位年薪酬总额岗位名称
薪酬范围/年
研究开发经理
23-29万元
系统工程经理
15-20万元
项目管理经理
11-14万元
　　从表6-1中可以看出，在薪酬总体水平比较高的基础上，对于不同性质的岗位，薪酬水平也存在一些差距。项目管理人员平均薪酬水平最低，系统工程人员收入相对较高，研发人员的薪酬最高。这也从侧面反映出了泰斗网络公司对不同岗位人员的重视程度的差异。这种薪酬差异是由该公司系统集成业的行业特点决定的。　　泰斗公司主要靠技术服务和提供解决方案获利，因此对岗位技术水平要求的高低对薪酬有直接影响。对于研发人员，他们对企业的贡献在于通过技术研究和技术实践为公司积累技术资本，是保持企业长期、稳定发展的基础，是增强企业市场竞争力的前提。对于系统工程人员，主要通过具体的工程实施和技术支持保证工程项目的顺利执行，但往往使用成熟的技术工具，在技术上没有太多研究突破。至于项目管理人员，工作中已经包含部分行政管理的成分，技术含量最低，因此薪酬水平低于研发和系统工程人员。表6-2揭示了上述三种岗位薪酬构成的成分及其比重。　　表6-2
各岗位薪酬构成及其比重岗位名称
基本现金总额
补贴总额
变动收入总额
福利总额
系统工程经理
71%
2%
18%
9%
研究开发经理
81%
2%
6%
11%
项目管理经理
80%
2%
10%
8%
　　从薪酬构成比例来讲，不同性质的岗位差异明显。最突出的特点是系统工程人员的固定现金收入比例明显低于项目管理和研发人员，而变动收入比例却最高。这是由各个岗位所承担的工作任务的不同性质所决定的。　　系统工程人员的工作任务是完成整个工程的实施，工程周期可能是几周、几个月，甚至跨年度。在实施过程中可能会出现种种问题，从而导致企业受到损失，企业的通用做法是减小系统工程人员的固定收入比例，加大奖励作用的变动收入比例，用来激励员工通过努力保证工程项目的顺利实施，有效降低项目执行的风险性。相反，对于研发和项目管理人员，工作的失败风险性比较小，因此通过增加固定收入的加法起到保留员工的作用。

Answer 2

从案例中“可以确定问题是由于对特定职责的误解造成的，从而引发员工情绪不满，办公室每个人都有一份几年前编写的一般工作说明书”的现状中，可以分析得出：岗位职责说明书没有随岗位工作实际内容调整和重新评定工作价值，是问题产生的根源。

1、人员管理出现的问题：
A、缺乏对部门工作统筹安排
B、人力资源管理理论知识薄弱
C、人性的理解不够深入

2、处理局面的建议：
A、先从每个相关人员进行一次沟通，让大家达到需要调整与完善岗位职责说明书的共识。
B、开会统一共识，将开展岗位评估工作和相关准备说明一下。
C、重新对岗位进行职责调整与岗位评估。
D、如可建立相应的一些激励机制更好。
以上回答你满意么？

追问

是关于薪酬等级结构方面的

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