Question

程序文件和作业指导书的区别?

程序文件及作业指导书的制定标准什么?一般如何制定?

Answer 1

质量管理体系文件应包括：
a) 形成文件的质量方针和质量目标声明；
b) 质量手册；
c）本标准所要求的形成文件的程序；
d) 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件；
e）本标准所要求的质量记录（见4.2.4）。

一个是C,一个是D
按照我的理解:程序文件是用来部门沟通或工作流程的.作业指导书是在过程中告诉你工作方法的.两个绝对不是像楼上说的作业指导书是程序文件的一部分.具体制作方法视公司不同而不同的,你也可以去网上下载一些样本来对照.

Answer 2

作业指导书是程序文件的一部分

Answer 3

iso9001标准里除了规定条款有提到“应编制形成文件的程序”以外，并没有规定“程序文件”的内容有哪些。