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您好:
根据山枣您的描述我们建议您操作以下步骤尝试:
一、复制多媒体资料文件(照片、音乐巧唯清、视频、录音、电影等)至外孝前置SD卡中,来有效释放手机内存。
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
二、如果想要清除手机所有数据,可以备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置恢复出厂设置
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置-存储卡
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