Question

三星i9152 进程com.android.phone已停止 然后就关机了

Answer 1

您好：

 根据您的描述，出现com.android.phone已停止是内置的第三方软件来电归属地引起的，若手机可开机，您可尝试如下操作：设定--我的设备--通话--来电归属地--左下角菜单键--复位

若手机无法开机但会出现开机画面，您可尝试进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式（若进入有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置。如以上操作仍未解决，建议携带手机至当地三星服务中心检测，服务中心查询点击：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

        

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn