Question

手机连接上了无线网，提示互联网不可用

手机是三星的S4 9508，宽带是中国电信的，路由器是中兴的型号ZXV10 H608B.手机可以连接上无线网可是提示互联网不可用（也就是不能上网）。我打电话问中国电信，他说路由器问题。问了中兴客服他说手机问题，问了三星客服他说可能是手机软件问题。今天去了三星客服中心，他帮我刷机结果还是不行......真的要崩溃了，网上也找过解答，可是路由器界面都不一样。手机重启、路由器重启，还是不行

Answer 1

您好：

看您的情况，应该是手机和路由器没有血缘的缘故。

首先：网线和路由器设置都按正常设置好之后，记录下电脑网络连接的具体IP和以下的一些数字。

然后：用手机连接上WIFI之后，再点击wifi的名字，进去设置，IP地址。

【假设，你电脑的IP地址是，192.168.0.20，那么你要在手机上的wifi，IP地址里面就填192.168.0.XX(任意数字，除了0和1)】，后填上你记录下的网关和域名。

希望我的回答您能满意

追问

还是不行...能加qq聊吗？谢了1141662787

Answer 2

登陆路由器查看连接状态，检查wan设置是否正确。

追问

能在详细点吗？比如图解步骤之类的，我不太懂这些东西

Answer 3

从新登陆一下。。