Question

通话记录只能显示未接来电是怎么回事？

机型是i9128 只能显示未接来电 什么已接来电 已拨来电均无显示是怎么回事呀？

Answer 1

手机不显示通话记录，建议按照以下方式尝试：
1.检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。
2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。
3.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好：
根据您的描述，可能是通话记录中的查看方式选择的是未接来电，您可以进行如下操作显示全部通话记录：点击手机图标-记录--菜单键（左下角虚拟按键）--查看方式--全部记录。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

问题是通话设置都找不到了 哪来的菜单栏呀！家里的孩子天天乱按电话 是咋搞成这样的都不知道

追答

您可以在待机界面--进入电话---记录--按屏幕下方HOME键左边的菜单键--查看方式--全部记录。

追问

照你说的待机界面-进入电话-记录-后只出现未接电话显示 屏幕下方Home键根本没有？

Answer 3

在记录页面右上角点开有个筛选方式，点全部就行了