Question

三星手机恢复出厂设置后sim卡上的电话号码丢失怎么办,可以找回来吗

我的通讯录是存在sim卡上的，我的手机恢复出厂设置了，sim卡的通讯录没有了，请问可以找回来吗？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：进入联系人-菜单（触摸左触摸按键）-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
如果依旧没有显示，建议是否在微信，SD卡是否做过备份，尝试能否恢复。
如果之前没有进行过任何备份，非常抱歉，联系人无法找回。
欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

手机恢复出厂设置是只会清除手机通讯录内的联系人而不会清除sim卡上的联系人信息的，如果sim卡原本就有存有联系人是可以导入通讯录的。

1、打开手机通讯录
2、点击菜单
3、点击导入联系人
4、点击从sim卡导入
5、选择需要导入的联系人点击导入就可以在通讯录内显示出来

Answer 3

手机恢复出厂设置是只会清除手机通讯录内的联系人而不会清除sim卡上的联系人信息的，如果sim卡原本就有存有联系人是可以导入通讯录的。

1、打开手机通讯录

2、点击菜单

3、点击导入联系人

4、点击从sim卡导入

5、选择需要导入的联系人点击导入就可以在通讯录内显示出来

6，sim卡上面的电话号码可以通过通讯录同步同步到您的手机,如果是保存在手机是上的通讯录如果没有备份,就不能恢复到您手机了。

7，建议您将SIM卡放入其它手机，测试SIM是否显示，如果依旧无联系人显示，说明联系人已经丢失，无法恢复。如果联系人在其他手机中能够正常显示，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）后插入SIM卡后查看能否正常显示。若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。