Question

学校CMCC-EDU不能用了

今天误删了一些服务项，导致CMCC-EDU显示有限访问权，有时也显示此计算机已CMCC-EDU，网上搜了一些解决方案也不行啊，不能连接了，更不用说登陆界面了，求大神帮忙
刚连接时显示此计算机当前已将连接限制为CMCC-EDU

Answer 1

您好，我们列举了终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。