Question

我的三星7108是移动3G手机，上不了3G网络。

我刚换个神州行3G流量卡，搜索不了3G网络。注册3G不可用，不知道怎么会这样？首选网络里面也没有TD-SCDMA，只有2个CMCC。前几个月我用的神州行都可以的，这次换卡就不行。求帮助！！
我应该选择那个？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星N7108型号手机支持移动3G网络。如果需要使用3G网络，需要您插入移动手机卡使用，如果无法搜索到移动3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡试试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey