Question

三星N7100充电变慢，原来只要；两个小时，现在7个小时都充不满，是怎么回事？是电池还是充电器的问题？

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试如下操作：

1. 使用原厂充电器充电

2. 换一块电池观察充电情况

3. 换其他充电器观察充电情况

4. 若以上操作无效，您可尝试备份重要数据恢复出厂设置，排除软件方面的影响

若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。

服务中心查询网址：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn