Question

三星S5830I开启了数据连接，始终没有数据连接那个图标

我的手机卡是开通了流量的，无线也是关闭了的，手机也没有欠费，它就是没有那个图标！也不能正常上网，开机重启后也没用，恢复出厂设置也没有用。请支招，谢谢！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果无法进行数据流量上网，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

我上了长城，然后不能上网，手机重启之类的还不可以，连续好几天，几天终于知到原因了。
我是移动卡，不知道联通卡是不是这样，最快连接速度设置成2G（非定制机用不了3G），网络选择你的运营商，不要选自动。这样就好了，今天早晨实验成功的。

Answer 3

开启 数据漫游