Question

三星电信手机双卡双待,移动卡好用,电信卡无法接听电话,无法收发短信

三星电信手机双卡双待，移动卡好用，电信卡无法接听电话，无法收发短信，打电话出去无声，打进电话总是提醒别人：对方开通通信助理服务，有时候无服务，有时候只有3G信号，有时只有1X信号
今天才到三星服务中心升级了系统，但现在信号还是一会3G,一会1X，一会3G和1X一起，这样交替导致无法使用，有时候也能用，烦死人了

Answer 1

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。