连接到宽带连接时出错 错误651:调制解调器(或其他连接设备) 报告了一个错误。 神马原因????

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匿名用户
2014-06-10
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是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。

宽带连接错误651的解决方法

一、拨打10000转到人工服务,上报说本地宽带错误651,稍后应该会有专业人员为你解答。

二、将网线的两个接头重新拔插一下,如果网线出现损坏最好更换网线。

三、Modem故障 如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。

四、系统故障

1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。

2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限,在WMI文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。

3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统,所以在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。

4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡,然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M 全双工”。

5、电脑重启动,重新创建一个宽带连接,不填写用户名和密码,直接点连接,能否会出现错误691的提示,如果提示错误691,请输入准确的用户名和密码即可解决。

6、有的用户反应,只有还原或者重做系统以后,故障才能消失。
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宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
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推荐于2017-04-18 · 专业保险、理财咨询服务
农村保险人
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先检查本地连接是否正常,有没有禁用,然后检查猫看信号灯(DSL)是不是长亮,长亮才正常,如果不亮或一直闪就是线路有问题,外线不通
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匿名用户
2014-06-10
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不知你是否新安装的win8.1系统,新系统应安装更新.出现错误651一般都是win8.1系统,如果之前连接正常,偶尔出现一次应是宽带线路出现故障了,故障消除了自然会好的。
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秒懂百科
2020-12-15 · TA获得超过5.9万个赞
知道大有可为答主
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错误代码651:宽带上网错误代码查询障碍的现象之一

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