Question

电脑连不上网,错误代码711,该怎么办

Answer 1

可能是系统服务故障引起的。

故障现象为打不开宽带连接的对话框！

操作办法：
控制面板 -- 系统和安全 -- 管理工具 -- 服务
1、找到windows event log这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，并且启动了这项服务，系统初始默认是自动，也就是开机时就会自动启动，可能会被优化软件调成手动，“手动”时，使用某些软件可能会遇到一些意想不到的问题，强烈建议设置为“自动”；
2、找到Telephony这项服务，双击打开对话框，将其设置成“手动”，并且启动了这项服务（不启动也可以，只要不是禁用状态，连接宽带就会被激发启动）
3、emote Access Connection Manager，建议将其设置成“手动”；

此时再进行宽带连接，就不会再出现711错误提示了

Answer 2

如果禁用了下列服务，可能会发生此问题：比较严重的情况是：【Remote Access Auto Connection Manager】服务根本就启动不了，说是依赖的组件和服务没有启动，于是查看【属性】找到其依赖的服务，结果发现另两个服务项启动后马上就被停止了。

最佳解决方法：

打开\windows\system32\logfiles 找到到wmi文件夹，在wmi文件夹上点右键，选择【管理员取得所有权】然后重启电脑就行了！ 使用魔方优化软件可以在系统设置右键菜单管理里面新增“获得管理员权限”的功能，然后就可以在上面这个文件夹上点击鼠标右键，管理员取得所有权即可解决

Answer 3

如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。

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