Question

惠普笔记本电脑读不到无线网卡，是无线网卡坏了嘛？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
1、确认无效开关是否正常开启，在无线开关正常开启下，请您在设备管理器中，点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否会出现无线网卡设备。
2、如果设备管理器中仍没有无线网卡设备，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit—exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
3、建议您可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
4、如果不能解决，这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
5、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是无线网卡硬件有问题造成的，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否无线网卡有故障及进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

先看看驱动是不是正常，如果正常就是网卡坏了

追问

刚在电脑店看了一下，他们说驱动正常，应该是不行了

Answer 3

是无线网卡驱动

Answer 4

应该关闭了吧

追答

看看身体对着这面有没有开关？打开没有？看看键盘上面fn组合键能不能打开

追问

不行开不了，重装系统后还是不行，设备里就一个不知道是无线还是有线。

追答

wireless

就是无线的

看看设备里面有没有驱动没安装的

红色差或者黄色感叹号

安装驱动精灵或者鲁大师看看

Answer 5

是搜索不到任何网络吗？
试试下面的方法

1、首先鼠标右击电脑桌面上的“计算机”图标，然后选择“管理”选项；

2、在打开的“计算机管理”界面中，选择“服务和应用程序-服务”；

3、然后在窗口右侧中找到“Wired AutoConfig”服务和“WLAN AutoConfig”服务，然后单击上方的“启动服务”按钮启动他们。

4、接着重新打开“无线网络连接”，点击左侧的“刷新网络列表”即可。

5、如果看到了无线SSID，但还是不能连接上或连接上不能上网，则可能是DHCP或TCP/IP或SERVER或是WORKSTATION甚至是DNS服务都因待机未能自动启动，需要我们手动启动了。和上面一样，在服务窗口中分别找到并启动“DHCP Client”、“DNS Client”、“Server”、“TCP/IP NetBIOS Helper”、“Workstation”服务。