Question

天猫中国移动手机官方旗舰店，买了iphone 6 在我办公的地方，同事用5S信号特别好。我的不行，

天猫中国移动手机官方旗舰店，买了iphone 6 在我办公的地方，同事用5S信号特别好。我的不行，拿去苹果售后检测，说没问题。但信号确实不好，要求卖家退货或换货，但就是不解决。理由是：1，需要提供检测报告，检测是报告没问题的。2，拆机激活手机影响二次销售，那我不拆机怎么能发现它信号不好。
这种情况哪位朋友遇到过，求助。谢谢了。
现在申请退款了，5天后天猫介入。

Answer 1

七天无理由退货！现在哪个不是七天无理由退货，就用这个压他，不管他说什么“是不是七天无理退货…有没有七天无理由退货这一条…你们是七天无理由退货”不用和他扯那么多就用这一条压制死他

追问

已经过了7天了。555今天10天

追答

你是在第几天开始和卖家勾通说手机有问题的，这是关键…如果真的是手机的问题，在七天之内和他们交涉了，他们不和你退货退款或是调换，你可以告他们

追问

和他们说手机有问题是7天之内

聊天记录都有

追答

有记录，就可以告他们，让他们原价赔偿，我之前一个朋友在网上买到假的直接就报案，前提是假货，描述不符，坑蒙消费者赚取利益，告他们

追问

问题，我这机子买上后，去苹果售后确实是行货，有正规发票。但是就是检测一切正常。 信号不好是关键，售后那边确说正常

追答

还是手机有问题

Answer 2

只要淘宝介入，你有充足的理由，一般没问题。我有两次都是淘宝介入后卖家立马换货！当然，我是符合三包情况下的。

追问

全国联保

马云的路太长了，现在的淘宝需要考验

追答

如果你能提供有效的证据给淘宝，还是这条路靠谱哦。

Answer 3

你朋友也是4G网络吗？如果网络一样信号差就是手机问题，退了吧

追问

现在是不给退，想知道如何可以退。

追答

12315投诉

Answer 4

如果有需要我这里有货4999

追答

我是手机制造厂商的

追问

亲，就别这样刺激了。我要的是解决方法？不是您发广告

追答

那就退货呗

追问

您再帮忙看一下提问 亲

Answer 5

6是移动2g 5s是4g，当然不一样