Question

三星7108屏幕旋转不了

手机屏幕旋转不了，打电话也不会自动黑屏。（屏幕旋转功能开启了的）.
本地三星售后部咨询后说是光感距离传感器坏了，换了一个新的光杆距离传感还是一样的问题，（恢复过出厂设置）怎么回事儿？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.下拉屏幕顶帘，查看“屏幕旋转”是否开启。
2.更换其他应用程序尝试，不是所有屏幕界面都可以支持屏幕旋转。
3.关机重启手机尝试。
4.请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述:
此故障建议您：
1.重新开关机后尝试.卸载近期安装的第三方软件。
2.通过FOTA升级：机器选择设定--一般--关于设备--系统更新--更新，升级到最新系统后尝试。（建议使用WLAN无线网络.机器有足够的电量多于50%.机器足够的存储空间至少1GB USB 存储器）.以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考： http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

旋转不了屏幕换那个有锤子用，这是主板问题。

追问

对男士的却没有用，对我可就有了，打电话老是碰到挂机键。主板问题的话，那我就不修了，只有换手机了

追答

男士？

屏幕旋转是内置陀螺仪感应不是距离感应问题

请采纳

追问

好吧！那说明三星售后部也巨坑