Question

我的惠普G4怎样一键恢复？

具体步骤，还有有什么要注意的问题,谢谢!

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您机器购买的时候就预装有微软windows的操作系统并且您机器的操作系统还是预装系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。

2、如果您机器购买的时候预装有微软的windows操作系统但现在系统不是预装的系统，建议您可以尝试使用恢复光盘在保存重要的文件后光驱引导恢复机器的预装系统。如果您没有为机器刻录恢复光盘并且改装了操作系统。
建议您尽快联系当地的惠普金牌维修中心帮助您，购机一年之内维修中心可以免费帮助您恢复预装系统，超过一年需要收费，具体收费信息，麻烦您联系维修中心确认
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

感谢您选择惠普产品。
1、如果您机器购买的时候就预装有微软windows的操作系统并且您机器的操作系统还是预装系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。

2、如果您机器购买的时候预装有微软的windows操作系统但现在系统不是预装的系统，建议您可以尝试使用恢复光盘在保存重要的文件后光驱引导恢复机器的预装系统。如果您没有为机器刻录恢复光盘并且改装了操作系统。
建议您尽快联系当地的惠普金牌维修中心帮助您，购机一年之内维修中心可以免费帮助您恢复预装系统，超过一年需要收费，具体收费信息，麻烦您联系维修中心确认
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心。