中国电信怎么按什么可以接通人工服务?

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娱乐休闲谈天论地
高粉答主

2018-11-20 · 物流专员
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1.首先准备好一张中国电信手机卡。

2.然后用这个手机卡拔打中国电信官方客服电话10000.

3.拔打10000,静静等待一会儿根据语音提示选择语言。

4.选择了语言后,选择5键,直接进入投诉与建议。

5.按5之后,就可以等待人工服务的接通,如果一直没人接通,可以重复几次。

阳光配绿洲
高粉答主

2018-09-24 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
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中国电信的客服热线电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。

除了通过电话方式联系人工客服外,也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的。

方法如下:

1、打开中国电信网上营业厅,在页面左侧可以看到浮动窗,然后找到人工服务,

2、然后点击进入后,输入人工服务,然后根据引导进入人工服务了

3、也可以通过QQ联系电信客服,登录自己的QQ帐号,然后添加800010000为好友,然后使用电信人工服务的。

扩展资料

电信一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。

它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

业务特征

1、接入、一站购齐。

2、最具个性化的服务。

3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。

4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。

5、高度智能化服务平台,优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。

参考资料:百度百科 电信号码业务特征

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畅修双p
2015-03-10 · TA获得超过858个赞
知道大有可为答主
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  尊敬的电信用户,您好!感谢您对中国电信的支持。

  根据您的描述:您可以拨打10000号人工服务详细的咨询一下您的这方面问题。

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高质量团赛
2015-11-12 · 知道合伙人软件行家
高质量团赛
知道合伙人软件行家
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获得全国计算机应用技术证书

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1、拨打中国电信10000号,听到语音提示后,直接拨0,那样就直接进入人工服务等待接线过程中,减少听介绍的时间。

2、如果0打不通,可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线,此方法能在一定程度上避免等待,投诉是运营商很在意的地方,一般接通率较高。

3、在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少,可以尝试此时拨打,等待时间及接通率很高。
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绿树青苔半骄阳
2019-07-25 · TA获得超过2.3万个赞
知道大有可为答主
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电信用户可以直接拨打10000,按语音提示输入0键转接人工服务。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。
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