Question

三星S5660下载新字体以后，重启时出现开不了机的情况，怎么办？

请问，三星GT-S5660获取ROOT权限之后，通过字体管家软件下载了一个新字体安装包，打开安装包根据要求重启，重启之后一直停留在samsung的界面。怎么办！

Answer 1

您好：

 根据您的描述，root后手机系统存在不稳定的情况，而且下载的软件本身和手机系统也存在兼容性问题。您可尝试如下操作：

尝试手机进入安全模式：若手机无法开机但会出现开机画面，您可尝试进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式（若进入有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置。

如以上操作无效，建议携带手机至当地三星服务中心，服务中心查询点击：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

                       

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

菜单键是触屏的呀！这也行吗？

追答

home键左边的虚拟按键就是菜单键，您先试一下。