Question

三星note4什么原因会发生信息只能收不能发短信

Answer 1

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

Answer 2

你是用了几张卡？卡一卡二都用了还是只用了卡一？如果只用了卡一，你看看你收到的短信是不是时间后面有个“2”，我的手机是这样的毛病，只安了一张卡，但收到的短信缺提示的是卡二收到的短信，所以就无法回复

Answer 3

如果手机无法发送短信息，建议您：
1.查看手机话费是否充足。
2.若是安装2张SIM卡，请查看此SIM卡是否激活（设定—SIM卡管理器—SIM卡1/SIM卡2-激活 打钩）。
3.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.检查手机是否存在病毒软件。检查方式：设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Com.android.version进程在运行。若有此程序，请卸载删除并重启手机。
5.更换其他SIM卡尝试。
6.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
7.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。（注：更新版本或恢复出厂前备份好相关资料，以免影响使用）

Answer 4

原因：

1、短消息中心号码设置错误。

2、无信号或手机电池电量不足。

3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙。

4、发送格式不正确。

5、短信发送时间超出24小时

6、手机屏蔽了短信发送功能。

7、被列入短信黑名单。

8、号码余额不足。

9、短信收件箱与发送箱已满。

解决方法：

1、拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确。

2、清理没用的短信。

3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；

4、给小灵通用户发送短信，号码前需加区号。

5、重启一下手机，看是否是信号问题。

6、更换其他的SIM卡尝试。

7、检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。

8、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

9、仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。