Question

三星手机充电的时候自动关机

我买的是三星GTS5820，前几天手机电池坏掉啦（电池涨起，充的点很快用完）。去修理店换了块电池，顺便刷下机。他配的电池比我原装的小一点，就包了下，回去发现充一会电就自动关机，而且关机后就不再充电啦，而且充电器不从手机上把下来就开不了机。然后又去店里面找店主，他说是电池原因，让我等几天配啦块跟我原来一样的，还是一样的情况啊！！！！到底是电池原因，还是刷机没刷好啊，我看电池是我去以后才拆的封啊。求救高人！

Answer 1

手机充电时若出现自动关机的情况，建议：1.使用座充充电20分钟后再次开启尝试(充电时提示充满后就可以把充电器拔了，不要过长时间充电)。2.重新安装电池，看看接触点是否不良。有条件的话您也可以更换电池尝试。3.如果问题没有解决,建议您携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测。

Answer 2

手机自动关机可以分为软件和硬件两类。
1.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，可以前往附近的维修点检测一下。

Answer 3

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机充电时若出现自动关机的情况，建议：
1.使用座充充电20分钟后再次开启尝试(充电时提示充满后就可以把充电器拔了，不要过长时间充电)。
2.重新安装电池，看看接触点是否不良。有条件的话您也可以更换电池尝试。
3.如果问题没有解决,建议您携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 4

开机插上充电器， 但不要插电， 如果一样关机， 就是尾插， 如果插电后才关机， 电源IC问题。

Answer 5

电池小接触不良，你确定你去的是正规的售后服务店给你换的吗？换电池这种最好不要随便找个手机维修就弄。还是正规售后好，而且很多都免费的。