Question

hp d2468 打印机为什么安装不了？

hp d2468 打印机为什么安装不了？刚买了台hp d2468打印机，安装的时候总是出错，总是提示“Print 此服务已停止，”而且怎么都修复不了，

Answer 1

解决方案(1)

出现这个问题时，首先请依据如下步骤手动启用该服务：

1.在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”；

2.在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项，在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置；

3.在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮；

4.此时系统会尝试启动该服务；

5.当服务启动成功后，“服务状态”会显示为“已启动”，重新进行添加或是使用打印机的其它操作。

解决方案(2)

主要原因是打印机驱动问题，请在开始-->打印机中把原来的打印机删除，再重新添加1次，确实不行，把此驱动重新安装1次。

看看是否Spoolsv.exe被当作病毒删除？
按Ctrl+alt+delete 查看“进程” 如被删除 ，请添加。

解决方案(3)
问题解决方案

1.开启注册表编辑器 (RegEdt32.exe)；

2. 定位到注册表以下键并将之删除：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001Control\Print\Printers\<Trouble Printer>

3. 退出注册表编辑器。

病毒清了后你的SPOOLSV.EXE文件就没有了,且在服务里你的后台打印print spooler也不能启动了,当然打印机也不能运行了,在运行里输入"services.msc"后,在"print spooler"服务中的"常规"项里的"可执行文件路径"也变得不可用,如启动会显示"错误3:找不到系统路径"的错误, 这是因为你的注册表的相关项也删了,(在上面清病毒的时候) ；

解决方法:
1。在安装光盘里I386目录下把 SPOOLSV.EX_文件复制到SYSTEM32目录下改名为spoolsv.exe,当然也可以在别人的系统时把这个文件拷过来,还可以用NT/XP 的文件保护功能,即在CMD里键入SFC/SCANNOW全面修复,反正你把这个文件恢复就可以了；

2。修改注册表,在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler]下加 一"ImagePath"="c:\windows\system32\spoolsv.exe"就可以了,再打开看看,你的打印可以用了吧。

另类的：
1、在服务中将“Print Spooler”停止；

2、将“c:\windows\system32\spool\prints\”下的文件全部删除（因为没中病毒的电脑，这个文件夹里是空的）；（这里是多扩充字节）

3、最后再将“Print Spooler”服务开启就可以了。

备 注：

如果按上述步骤执行后仍无法启动该“Print 此服务已停止”，或执行打印机操作时报错依旧，多是与操作系统重要的文件存在问题相关，尝试对电脑查毒后再试；仍有问题，建议备份重要文件后，重新安装操作系统。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
您这款2468，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

先装驱动后连打印机