Question

你好，请问如何将视频和音乐放入SD卡，那个像地球的标志是“互联网”，改不了下载路径。

我的手机是三星I895

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，目前国内未上市该手机或您的型号输入错误，建议您具体核实下型号信息，您可取下电池在白色贴纸处查看型号信息。以便我们提供针对性的资料，同时您也可登陆三星官网进行查询参考：http://www.samsung.com/cn
同时您可参考，
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.尝试登陆不同网站测试
3.下载安装其它浏览器登录尝试
4.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

用读卡器在电脑里面处理。
15块。

追问

请问怎么处理？

追答

读卡器插SD卡然后可以像U盘一样使用，但是就算是USB2.0端口也会卡很多，视频慢慢复制到Video文件夹里面，音乐随便放，弹出后放回手机即可。