Question

htc手机已经连上wifi了为什么还不能上网？

重启手机已经试过了还是不行，wifi在其他手机上能用，而且信号很强。

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

要看你这局域网是否连接互联网，否则还是不能上。但是可以做局域网内数据传输。。。。

Answer 3

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Answer 4

手机wifi连接成功，无法打开网页解决办法：
1，先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文。
3、如果上述还无法解决：给手机设置静态ip。
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是无线上网的；这时候可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器。