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您好，若出现手机上网慢的情况，请您查看手机接收到的是否是3G网络，只有接收到3G网络才能使用高速的数据业务；如果接收到的是2G网络（GSM网络）那只能使用GPRS的数据服务，速率相对较慢。其次查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系，如排除以上情况还未能解决，您可以联系当地10010客服处理。
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如果你是3G的卡推荐用3G手机！3G卡用在2G卡上面是不是大材小用了！如果没有经济条件到网上下载UC浏览器那样网速会快一点！
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