联想s820无法触摸对焦

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2014-12-02 · 我们,就是联想
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您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述,若您在使用当中出现点击屏幕无法进行对焦的话,则此时您可以参考以下方案:

1、建议您前往系统设置--应用--全部当中,找到相应的相机程序,点击清除数据之后使用尝试;

2、建议您使用第三方的相机进行对比查看下能否正常进行对焦功能;

3、更换下设备当中的超级相机软件版本之后使用对比;

4、建议您查看下在其他页面当面当中是否可以正常进行屏幕的点击等操作,若是可以的话,则建议您备份好您的设备资料,恢复出厂设置操作,无效则送修处理。


若是在其他页面当中点击屏幕依旧无效的话,则:

A. 触屏部分区域出现失灵:

1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;

2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;同时还建议您可以查看下您手机后台是否运行有多余的应用程序,若有,建议您将其完全退出关闭尝试;

3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议您及时送修站点处理,送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。

B. 触屏全部区域出现失灵:

1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;

2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;

3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;同时还建议您可以查看下您手机后台是否运行有多余的应用程序,若有,建议您将其完全退出关闭尝试;

4. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

5. 若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。


若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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