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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,目前有部分手机支持Samsung Dive远程控制功能。此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,注册三星账户验证后才可使用,使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能,可以通过电脑登陆DIVE网站,登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能,此功能无法实现。远程遥控网址:http://www.samsungdive.cn通过电脑登陆远程控制网址,跟踪您的手机,然后把相关信息提供给您当地公安机关。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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