Question

dell poweredge R720 装windows 2003 server 蓝屏

dell poweredge R720 装windows 2003 server 装完后在进入滚动界面的时候出现蓝屏，装系统时候raid驱动已上，硬盘模式也改成ATA，这是什么情况？谢谢

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；

戴尔经官方驱动

http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS

8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；

您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

DELL官方不支持R720服务器安装Windows 2003，如果可以，建议使用Windows 2008。

如果确实需要安装Windows 2003，百度搜索“12G服务器安装Windows2003”。

硬盘模式建议使用AHCI。

Answer 3

在安装完以后进入滚动界面才蓝屏，证明不是Raid驱动的问题。
如果是Raid驱动，还没有到安装的那个百分比就会蓝屏的。

此时蓝屏一般是考虑硬盘模式问题，你把ATA改成SATA或者ACHI等格式试一下。如果还是不行，就可能是别的硬件不支持Win2003？ 或者就是Raid没有做好。

这样的话就只能重新做RAID，重新安装系统，然后再试试吧。