三星note3插上手机卡有信号,但打电话显示移动网络不可用,是怎么回事?希望各位大神能帮帮忙解决下

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2015-02-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
追问
都试过了,插上去就是打电话显示无网络,但是有信号。
追答
建议您送至就近的服务中心实物具体检测一下手机
zeroQH3lC
2018-04-17 · TA获得超过4032个赞
知道小有建树答主
回答量:35
采纳率:0%
帮助的人:4373
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三星note3插上手机卡有信号,但打电话显示移动网络不可用,可能有三种原因,SIM卡接触不良,SIM卡老化或破损,手机老化。

处理方法:

1、手机关机,拆装电池后重新开下手机。

2、取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)。

3、更换一张SIM卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)。

4、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5、更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。

若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测维修。

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