Question

三星note3插上手机卡有信号，但打电话显示移动网络不可用，是怎么回事？希望各位大神能帮帮忙解决下

三星note3插上手机卡有信号，但打电话显示移动网络不可用，是怎么回事？希望各位大神能帮帮忙解决下，

Answer 1

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

都试过了，插上去就是打电话显示无网络，但是有信号。

追答

建议您送至就近的服务中心实物具体检测一下手机

Answer 2

三星note3插上手机卡有信号，但打电话显示移动网络不可用，可能有三种原因，SIM卡接触不良，SIM卡老化或破损，手机老化。

处理方法：

1、手机关机，拆装电池后重新开下手机。

2、取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）。

3、更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）。

4、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5、更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测维修。